R : Nous avons un service commercial professionnel. Vous pouvez contacter le vendeur que vous avez pour un service professionnel. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre bureau : TEL : (86)20-36689493, FAX : (86)20-36558056, E-mail : miranda@missgel.com
Q : Quel est le délai de livraison et le délai d'expédition ?
A : Pour la commande d'échantillon, 1-3 jours nécessaires ; pour une commande générale importante (moins de 20 000 bouteilles de vernis gel), 15 à 25 jours nécessaires. Notre délai de livraison dépend de la manière que vous choisissez. Pour le bateau et le chemin de fer, il est de 35 à 40 jours et de 7 à 10 jours par avion. Nous vous recommandons d'expédier par express FedEx, DHL, TNT, etc., ce qui est un peu cher mais rapide et sûr pour les produits de gel UV.
Q : Qu'en est-il du service après-vente ?
R : Notre service après-vente est l'un des meilleurs de l'industrie. Si vous avez des questions sur le produit, notre vendeur vous répondra dans les 24 heures.
Q: qu'en est-il des frais de douane à l'importation?
A : Notre vendeur déclarera la valeur comme exigence du client normalement. Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou l'expédition. Ces frais seront différents à chaque date d'importation. Si les marchandises ont été retournées ou détruites pour un dédouanement impossible, le coût correspondant sera payé par les clients.
- Q : Quel est le code douanier du produit ?
- A: Il existe deux codes douaniers du produit disponibles. L'un est le 3506990000, pour avoir confié à une société habilitée à l'exportation le soin de déclarer pour nous ; et l'autre est 3304300001, pour la déclaration en douane officielle.
- Q : Comment puis-je être votre agent ? Dans quels pays avez-vous signé le contrat d'agent ?
- A: Notre usine, spécialisée dans les OEM, fournit le produit à de nombreuses marques célèbres et à de nouvelles marques. Nous ne vendons pas notre marque, nous n'avons donc pas d'agent. Nous avons une riche expérience au service des clients professionnels et du commerce électronique.
- Q : Quel type de langues proposez-vous ? Et vers quels pays sont principalement exportés ?
- R : Nous offrons la langue en espagnol, japonais, farsi, russe et anglais, garantissant que notre vendeur peut communiquer couramment avec vous. Nos produits ont été exportés dans plus de 150 pays, principalement aux États-Unis, au Japon, en Russie, en Europe, au Moyen-Orient et dans d'autres régions. Et nos produits ont remporté des éloges de la part des clients !
Q : Votre entreprise participe-t-elle à l'exposition ?
R : Oui. Nous participons chaque année à des expositions nationales et internationales. Tels que COSMOPROF NORTH AMERICA, INTERCHARM RUSSIAN, INTERCHARM UKRAINE, COSME TOKYO, MEXICO EXPO BEAUTY SHOW, CIBE, HK COSMOPROF, BOLOGNA COSMOPROF, etc.
A: Notre usine compte près de 500 employés et la production quotidienne maximale peut atteindre 600 000 bouteilles par jour, ce qui peut assurer une production de masse.
- Q : Quel est le matériau de vos produits ?
- A: Résine pure durcissable aux UV, etc. Nous pouvons également la personnaliser en fonction de votre formule.
- Q : Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
- A: Pour les produits en gel acrylique (60g, 30g), notre MOQ est de 200pcs (25pcs pour une couleur acceptée); pour les produits de vernis à ongles en gel (15 ml), notre MOQ est de 1000 pièces (65 pièces pour une couleur acceptée).
Q : Quel type de certificats de produit avez-vous ?
- R : Nos certificats de produits incluent GMPC-ISO22716, SGS, MSDS, CPSR, PIF pour l'enregistrement CPNP, etc. Nous pouvons répondre à la plupart des normes nationales et vous aider à fournir les documents et certificats dont vous avez besoin pour vos produits.
- Q : Quels sont les arguments de vente de vos produits ?
- A : Le point de vente de nos produits est que la différence de couleur est petite ; la qualité est stable et la durabilité est d'au moins 4 semaines; il y a plus de 3000 couleurs de gel pour le choix ; une large gamme de produits pour choisis; des couleurs personnalisées sont disponibles; un service de conception est également disponible, un service après-vente à temps plein est fourni.
- Q : Qu'en est-il du contrôle qualité ?
- A: Nous avons un service d'inspection de qualité professionnel, effectuant une inspection stricte des matières premières, des produits semi-finis, des produits en production et des produits finis pour assurer une production stable des produits. Pour ces produits défectueux, nous le réparerons ou le refaireons.
- Q : Quelles parties de la conception de l'emballage assurez-vous ?
A: Nous avons un département de conception professionnel senior, qui entretient le logo, l'étiquette, l'apparence de la bouteille, les inserts, l'emballage et tout le reste selon vos besoins.
- Q : Comment puis-je obtenir la carte de couleur de gel de votre produit ?
- R : Nous vous enverrons d'abord un nuancier au format PDF. Si vous êtes intéressé par eux et que vous souhaitez voir la carte de couleur de gel physique du produit, vous pouvez payer un petit acompte à l'avance, et nous pouvons vous expédier la carte de couleur de gel physique du produit.
- Q : Comment puis-je obtenir des échantillons gratuits ?
- A: tant que vous vous engagez à développer votre marque, nous pouvons fournir les échantillons gratuits, mais les frais d'expédition seront payés pour les clients.
- Q : Combien de types d'expédition proposez-vous ?
- R : Nous pouvons transporter le produit par bateau, chemin de fer et avion. Et nous coopérons également avec des sociétés de messagerie express, telles que DHL, FedEx, TNT.
- Q : Comment puis-je effectuer un paiement ?
- R : Vous pouvez payer par virement bancaire (T/T), Paypal, l'assurance crédit d'Alibaba, etc.
- Q : Quelles sont les spécifications de vos cartons d'emballage ?
- R : Pour les produits réguliers, tels que le vernis à ongles en gel, notre boîte d'emballage contient huit boîtes contenant 25 bouteilles de vernis à ongles en gel dans chaque boîte. Et il y a un total de 200 bouteilles de vernis à ongles en gel dans les boîtes d'emballage. Nous pouvons également personnaliser les spécifications d'emballage en fonction des besoins des clients. Et nous pouvons également imprimer le logo sur votre boîte ou votre emballage de bouteille selon vos besoins.
Q : Que faire si le produit que je reçois ne correspond pas à la commande ?
R : Si le client reçoit un produit mal livré ou endommagé, nous renverrons le bon produit ou un nouveau produit pour résoudre ces problèmes.
Q : Comment puis-je passer une commande ?
Missgel compte actuellement plus de 500 collaborateurs, avec 4 départements R&D de haut niveau travaillant sur les matières, les couleurs, les fonctions, etc.
Nous pouvons rapidement développer les produits les plus récents et les plus innovants sur le marché des ongles et avons une riche expérience dans la personnalisation de produits spéciaux pour les clients professionnels et les clients du commerce électronique. Il existe une excellente équipe de vente pour fournir des services dans différentes langues, telles que l'espagnol, le farsi, le japonais, l'anglais, le russe, etc. ; notre équipe de conception senior propose la conception d'emballages, la conception d'étiquettes, la conception de logos, la conception de divers supports promotionnels, etc. ;
